Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de ventes visent à définir les relations contractuelles entre Sensations Vanoise, proposant différents types de prestations outdoors tout au long de l’année, situé à Val Cenis et l’acheteur, qu’il soit professionnel ou particulier.

L’acquisition d’un bien ou d’un service implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Sensations Vanoise. Sensations Vanoise se réserve de pouvoir modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Tarifs

Les prix communiqués sont des prix TTC en euros (€) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement de taux pourra être répercuté sur le prix des produits et prestations de service. Sensations Vanoise se réserve le droit de modifier ses prix (à la hausse ou à la baisse) à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la réservation sera le seul applicable à l’acheteur.

La remise tarifaire accordée aux inscriptions de groupes n’est accordée que par la participation de l’intégralité des membres du groupe initialement prévus au commencement de la prestation et de la réservation.

Les groupes sont composés d’un minimum de 10 personnes et 6 personnes pour la plongée sous glace.

Les tarifs des groupes sont définis en fonction des différentes activités et ne s’appliquent qu’en vertu de cet effectif de 10 personnes minimum.

En deçà de ce nombre, seuls les tarifs particuliers sont applicables.

Le paiement de la prestation doit être fait au plus tard dans les 10 jours qui la suivent. Au-delà 10% de frais supplémentaires pourront être imputé à l’organisme concerné.

Réservation

Réservation(s) sur place :

Le client peut se rendre directement sur place pour réserver toutes les prestations proposées, mais aussi procéder par téléphone ou sur ce site.
Toute demande de réservation sera validée par le paiement total de la prestation. Sans ce dernier, nous ne pourront maintenir votre réservation.
Les modes de paiements acceptés sont les suivants : espèces / cartes bancaires / chèques / chèques-vacances/ virement bancaire.

Réservation(s) par téléphone au 06.45.49.45.66 ou en ligne sur Regiondo.

Toutes réservations impliquent l’acceptation des conditions générales de ventes.

Annulation de réservation :

• • Aucune annulation ne saurait être acceptée moins de 5 (cinq) jours avant la date réservée sauf cas de force majeure ou raisons de santé attestées par un certificat médical (la prestation serait remboursée à 75%). Le montant total de la prestation étant facturé, il ne sera pas remboursable.
  • Aucune annulation ne saurait être acceptée moins de 24h avant la date/ horaire de rdv. Aucun motif valable, même le cas de force majeure.
  • Toute annulation reçue entre 30 (trente) et 5 (cinq) jours, avant la date réservée, ne saurait prétendre à un quelconque remboursement, un avoir pourra être envisagé.
  • Toute annulation reçue avant 30 (trente) jours avant la date réservée ouvrira de droit un avoir valable 1 an sur l’ensemble de nos activités.

Sensations Vanoise n’est nullement responsable du transport du preneur, il ne procédera à aucun remboursement en cas d’impossibilité de rejoindre le lieu de l’activité. Merci de tenir compte du fait que nous sommes en montagne et que l’hiver nous sommes susceptibles d’avoir de la neige.

Annulation de prestation :

En cas d’événements exceptionnels, cas de force majeure, d’événements imprévisibles où pour assurer la sécurité des participants, Sensations Vanoise se réserve la possibilité d’annuler l’activité. Toute annulation de notre part donne droit à la possibilité d’effectuer la prestation à une autre date, ou la transformation en avoir utilisable sur l’ensemble de nos activités pendant 1 an.

Toute annulation en cas de météo défavorable pendant l’activité ne donne lieu à aucun remboursement.

Toute annulation ou abandon de la prestation par le client juste avant ou pendant l’activité n’est pas remboursée (que ce soit des raisons physiques, émotionnelles ou accidentelles du client, ceci n’est pas un motif valable). La banque du client n’a nullement le droit de procéder à un débit de compte bancaire de la société Sensations Vanoise sous peine de poursuites.

• Les bons cadeaux ont une durée limitée de validité d’un an. Cependant, selon l’activité choisie, il est indiquée sur le bon cadeau une limite de date de réservation possible de l’activité. La limite de validité est indiquée lors de la commande.
• Au-delà de la limite de validité, le bon cadeau émis n’est plus utilisable et est perdu. Il ne peut faire l’objet d’aucun remboursement.

Conditions particulières de pratiques relatives à la plongée sous glace

L’activité plongée sous glace est sous traitée par IDA.

L’activité de plongée sous glace fait partie des plongées atypiques et est bien différente d’une plongée en mer du fait de l’altitude et d’un équipement bien particulier.

De ce fait,  toutes les plongées sont réalisées 1 par 1 et accompagné d’un de nos moniteurs spécialisés et diplômés d’Etat.

Les plongeurs, quels que soient leurs niveaux de pratiques et leurs diplômes seront sous la responsabilité de l’équipe d’encadrement de IDA.

La DP est assurée par IDA qui fixera les caractéristiques de la plongée pour tous les niveaux, conformément à l’article A. 322-72  du code du sport du 6 avril 2012.

L’ensemble du matériel de plongée est fourni par IDA. Le sous traitant se réserve le droit de refuser l’utilisation d’un matériel personnel du plongeur s’il est jugé que ce matériel n’est pas adéquat avec la sécurité et les conditions de plongée sous glace. L’utilisation d’un matériel personnel n’entraîne aucune modification de la prestation, ni du tarif. Cependant, si vous souhaitez utiliser votre matériel, tout incident matériel, mettra fin à la plongée.

Organisation de la plongée
Les Débutants et les Niveaux 1 plongent systématiquement seuls avec un moniteur de l’école.

Les Niveaux 2-3-4 et plus (ou équivalence) peuvent être au maximum deux encadrés par un moniteur de l’école et ce, sur unique décision du responsable de l’école de plongée sous glace IDA.

Dans ce cas, ils devront présenter une carte de niveaux reconnue, une attestation d’assurance en Responsabilité Civile et un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la plongée de moins d’un an.

Conditions particulières de pratiques relatives aux activités hivernales de glisse (Airboard, Yooner et Mountain’kart sur neige) :

Ces activités sont soumises aux conditions météorologiques, c’est pourquoi les conditions de descente peuvent être plus ou moins ludiques en fonction de l’état de la neige. Cela ne donne lieu à aucun remboursement.

L’exemple similaire est celui des forfaits de ski, ils ne sont pas remboursables si les conditions météorologiques sont mauvaises (pluie, remontées partiellement fermées…).

Informatiques et libertés

Toutes les données que vous nous communiquez sont exclusivement à destination de Sensations Vanoise. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppressions des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978).

Vous pourrez recevoir des informations de la part de Sensations Vanoise. Vous pourrez ne plus recevoir des informations sur simple demande de votre part. En aucun cas, vos coordonnées ne seront transmises à des entreprises tierces.

Lors des prestations, vous êtes susceptibles d’être filmé ou photographié par Sensations Vanoise. Merci de nous signalé si vous ne le souhaitez pas.

Conditions sanitaires Covod19

Le port du masque n’est pas obligatoire sur le site de chaque activité.

Le pass sanitaire ou le test PCR<24h n’est plus obligatoire pour participer aux activités et/ ou accéder en tant que visiteurs.

Conditions générales de ventes au 1er juillet 2022.